Leveringspolitik

1. Leveringsområde

Vi leverer til Danmark.

Tilgængelige leveringslande fremgår ved checkout.

Ordrer behandles og afsendes normalt inden for 1–2 hverdage.

Den forventede leveringstid afhænger af valgt fragtmetode og destination og oplyses ved checkout.

Bemærk:

Lørdag, søndag og helligdage betragtes ikke som hverdage.
I perioder med kampagner, højtider eller travlhed kan leveringstiden være længere.

Fragtpriser fremgår tydeligt ved checkout.

Eventuel gratis levering ved køb over et bestemt beløb vil fremgå på hjemmesiden.

Vi sender med de fragtpartnere, der fremgår ved checkout.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Risikoen for varen overgår til dig som forbruger på det tidspunkt, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand får varen i fysisk besiddelse.

Hvis levering bliver forsinket væsentligt, informerer vi dig hurtigst muligt.

Du har i visse tilfælde ret til at ophæve købet, hvis leveringen ikke sker inden for rimelig tid efter, at du har givet os en rimelig tillægsfrist.

Hvis pakken er synligt beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du:

Kontakt os hurtigst muligt på info@firstenergygum.dk og vedhæft gerne billeder.

Ved manglende levering eller fejl i din ordre bedes du kontakte os inden for rimelig tid.

Vi sørger herefter for en løsning i form af omlevering eller refusion.